Norske mobilnummer starter med 4 eller 9, og fastnummer med 2, 3, 5, 6 eller 7. Nummer som starter med 8, eller som har færre enn åtte sifre, er spesialnummer. Prisen for å ringe dem varierer mye.
Hva det koster å ringe
| Starter med | Hva det er | Pris for deg som ringer |
|---|---|---|
| 800 | Grønt nummer. Mottakeren betaler. | Gratis fra fastnett og mobil. |
| 810 | Delt kostnad mellom deg og mottakeren. | Skal ikke koste mer enn å ringe et mobilnummer. |
| 815 | Vanlig takst. Mottakeren betaler ingenting. | Skal ikke koste mer enn å ringe et mobilnummer. |
| 02000–09999 | Femsifrede nummer, for eksempel til bedrifter og organisasjoner. | Skal ikke koste mer enn å ringe et mobilnummer. |
| 820 | Betalte nyttetjenester, for eksempel værmelding, rådgivning og advokathjelp. | Du betaler for innholdet over telefonregningen. Prisen skal leses opp før samtalen starter. |
| 822 | Innsamlinger. | Et fast beløp fra 100 til 300 kroner, avhengig av nummeret, som gis i gave. |
| 829 | Betalt underholdning, for eksempel spåtjenester, pratelinjer og spill. | Du betaler for innholdet over telefonregningen. Prisen skal leses opp før samtalen starter. |
| 1850–1899 | Nummeropplysning. | Betales over telefonregningen. Prisen kan opplyses etter samtalen. |
Siden 1. september 2019 kan anrop til 810, 815, 85x og tre- og femsifrede spesialnummer ikke faktureres ekstra. Betaler du fast pris for abonnementet, skal disse anropene behandles på samme måte som anrop til et mobilnummer. 820 og 829 er ikke omfattet.
Kortnummer på SMS
SMS-tjenester som avstemninger og konkurranser bruker fire- eller femsifrede kortnummer. Det er teleselskapene, ikke Nkom, som fordeler dem, og Ice, Telenor og Telia har samlet dette i selskapet Strex. Abonnerer du på en betalt SMS-tjeneste du ikke vil ha, sender du STOPP til nummeret.
Sperre betalte tjenester
Teleselskapet ditt skal gratis la deg sperre for tjenester som betales over telefonregningen. Du kan sperre alt, bestemte nummer eller alt over et beløp per måned. Den laveste beløpsgrensen du kan velge, skal ikke være høyere enn 500 kroner. Sperren heter for eksempel «sperring av samtaler til teletorg» hos Ice. Spør teleselskapet ditt.
Kundesentre skal ikke ringe fra mobilnummer
Nkom har slått fast at kundesentre og lignende ikke kan vise et mobilnummer når de ringer ut. De skal bruke fastnummer eller spesialnummer, særlig femsifrede nummer eller 815-nummer. Telefonsalg kan heller ikke komme fra skjult nummer eller et nummer som ikke er søkbart. Ifølge Nkom er omfattende salg og markedsføring fra mobilnummer ikke i samsvar med nummerforskriften.
Tre-sifrede nummer
Nødnumrene er 110 (brann), 112 (politi) og 113 (ambulanse). Nkom fordeler tre-sifrede nummer bare til landsdekkende tjenester av stor samfunnsnytte og tjenester knyttet til telenettet. Nummerhjelpen forteller hva et kort nummer er.
- Nkom: Alle nummerserier for norske telefonnumre
- Nummerforskriften § 16a (takstprinsipper)
- Ekomforskriften § 4-6 (fellesfakturerte tjenester)
- Nkom: Ikke lenger dyrere å ringe til spesialnummer
- Ice: Sperre for anrop og meldinger